1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Sentier Group s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 56562098. Kontakt: sentiergroupsro@gmail.com, +421 949 329 472.
2. Aké údaje spracúvame
- pri nákupe: e-mail, identifikátor a stav platby, objednaný produkt a technické údaje potrebné na bezpečné doručenie,
- pri kontaktovaní: e-mail, obsah správy a údaje, ktoré v nej dobrovoľne uvediete,
- základné bezpečnostné a prevádzkové záznamy servera, napríklad IP adresa, čas a požadovaná URL.
Úplné údaje platobnej karty spracúva Stripe a predávajúci k nim nemá prístup.
3. Účely a právne základy
- spracovanie objednávky, platby a dodanie PDF – plnenie zmluvy,
- účtovné a zákonné evidencie – splnenie zákonnej povinnosti,
- vybavenie otázok a reklamácií – plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem na komunikácii a ochrane právnych nárokov,
- bezpečnosť a predchádzanie zneužitiu – oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu.
Údaje nepoužívame na zasielanie marketingu bez osobitného právneho základu.
4. Príjemcovia
V nevyhnutnom rozsahu môžu údaje spracúvať poskytovatelia hostingu a formulárov Netlify, platobných služieb Stripe, e-mailového doručovania Resend a naši účtovní alebo právni poradcovia. Údaje môžu byť poskytnuté orgánu verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP; v takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe mechanizmov prípustných podľa GDPR.
5. Doba uchovávania
Údaje objednávky a účtovné doklady uchovávame počas zákonných lehôt. Komunikáciu a reklamácie uchovávame počas vybavenia a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov. Prevádzkové záznamy uchovávajú poskytovatelia iba počas obdobia potrebného na bezpečnosť a prevádzku podľa svojich nastavení a zmluvných podmienok. Údaje vymažeme alebo anonymizujeme, keď pominie účel a neexistuje zákonný dôvod na ďalšie uchovávanie.
6. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním. Žiadosť pošlite na kontaktný e-mail vyššie. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk.
7. Povinnosť poskytnúť údaje
E-mail je potrebný na uzavretie a splnenie zmluvy a doručenie PDF. Bez neho objednávku nie je možné vybaviť. Ostatné údaje v kontaktnej správe poskytujete dobrovoľne.
8. Automatizované rozhodovanie a cookies
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami. Web v súčasnosti nepoužíva analytické ani reklamné cookies; nevyhnutné technické údaje môžu používať poskytovatelia pri bezpečnom spracovaní platby a prevádzke služby.